রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

b8bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে রাখি, কতটুকু ব্যবহার করি এবং কার সাথে শেয়ার করি, সেটা এই নীতিতে স্পষ্ট বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও আপনার অধিকার প্রয়োগ স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
b8bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা দেখার অনুরোধ করতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা কাজ করে — যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকন চাপুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি তুলুন।

ইমেইল সহায়তা

privacy@b8bd-এ লিখুন। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইল বা ব্রাউজারে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার প্রোফাইল তথ্য যেকোনো সময় দেখা ও আপডেট করা যায়।

ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে — লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি পেমেন্ট পর্যন্ত। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু লগইন সেশন ধরে রাখতে ও মোবাইল ব্রাউজারে দ্রুত ফিরে আসার সুবিধার জন্য; বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিংয়ের জন্য নয়। ডেটা ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত — এবং বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন, লেনদেন ও ফর্ম সাবমিশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার সংযোগ সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন ও পছন্দ ধরে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় বিধি মেনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল আপডেট করতে লাইভ চ্যাট বা privacy@b8bd-এ অনুরোধ পাঠান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। bKash বা Nagad-এর পিন কোনো অবস্থায় আমাদের সিস্টেমে আসে না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট যাচাই বা আইনগত বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনে সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। privacy@b8bd-এ অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব। এই অধিকার প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের আওতায় নির্ধারিত।

উত্তোলনের সময় মোবাইল নম্বর, পরিমাণ ও সময় লগ হয়। এটি শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না।

কুকি বন্ধ রাখলে লগইন সেশন ধরে রাখতে সমস্যা হতে পারে। মোবাইল ব্রাউজারে স্বাভাবিক অ্যাক্সেসের জন্য সেশন কুকি চালু রাখার পরামর্শ দিই।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।