রেফারেন্স

b8bd ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন

b8bd-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। এই শর্তগুলো আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের পাশাপাশি কার্যকর — তাই শুরু করার আগে পুরোটা একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তbKash / Nagad / Rocket প্রযোজ্যস্থানীয় আইন নির্ভরশীলসর্বশেষ সংস্করণ প্রযোজ্য
b8bd b8bd ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রাখি

আপনি যখন b8bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তথ্য সংরক্ষণ, কারা অ্যাক্সেস পায় বা কীভাবে পরিবর্তন চাইতে হয় — এই সবকিছু এই শর্তাবলীর অংশ। পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলকে জানান।

তথ্য ব্যবহার

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে দেওয়া তথ্য শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

কুকি ও সেশন

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে। মোবাইল থেকে ডেস্কটপে গেলেও লগইন ধরে রাখা যায়।

তথ্য সংশোধন

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — আমরা যাচাই করে সংশোধন করি।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে; এই মেয়াদ স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলেও বিস্তারিত জানাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা শর্ত নিয়ে লিখিত আলাপ চাইলে ইমেইলে পাঠান; আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দিই।
সহায়তার সময় আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ কাজ করে — রাত হোক বা ভোর, শর্তাবলী নিয়ে সমস্যায় আটকে থাকতে হবে না।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

শর্ত আপডেট হলে পরের লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন b8bd-এর মূল শর্তের আওতায়। পাশাপাশি প্রতিটি ওয়ালেটের নিজস্ব পরিষেবা শর্তও আলাদাভাবে প্রযোজ্য থাকে।

সেবার প্রাপ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নির্দিষ্ট অঞ্চলে কিছু সেবা সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। যাচাই সম্পন্ন হলে তথ্য আপডেট করা হয়।

না। একজন ব্যক্তির জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

যেকোনো আপত্তি বা জিজ্ঞাসা সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বিস্তারিত আলোচনা করা যাবে।